Kompletny pakiet usług dla systemów IFS
Pomagamy naszym klientom podczas całego cyklu eksploatacji systemu ERP. Możemy pomóc im rozwijać systemem IFS, a także optymalizować sposób korzystania z systemów IFS, przeprowadzając audyty efektywności wykorzystania systemu ERP.
Oferowane usługi:
Novacura oferuje kompletny zestaw usług w odniesieniu do systemów IFS Applications / IFS Cloud. Dlatego wybierając firmę Novacura, zyskujesz Partnera na długie lata.
01:
Implementacja IFS
Organizujemy kompleksowe wdrożenia systemów IFS: od studium wykonalności, przez zbieranie informacji o wymaganiach, aż po dostosowanie i integrację oraz wsparcie przy uruchomieniu. Stosujemy standardową metodykę IFS, ale z pewnym unikalnym elementem, który wykorzystujemy jest platforma low-code do wdrażania kolejnych modyfikacji poza aktualizacją i modyfikacją systemu IFS.
02:
Serwis systemu IFS
Oferujemy kompletny zestaw usług zarządzania aplikacjami (AMS) obejmujący: zarządzanie incydentami, rozwój aplikacji, utrzymanie infrastruktury i administrację. Oferujemy wysokie parametry SLA z oknem wsparcia 24 x 5.
03:
Aktualizacje IFS
Mamy duże doświadczenie we wspieraniu aktualizacji systemu IFS. Teraz jesteśmy gotowi pomóc naszym klientom w aktualizacji do najnowszej wersji systemu IFS: IFS Cloud! Nasza unikalna metodologia jest wspierana przez Novacura Flow, naszą platformę low-code. Sprawia ona, że podróż do IFS Cloud jest bardziej efektywna, łagodzi ryzyko i zmniejsza wyzwania związane z nowym API OData.
04:
Rozbudowa systemu IFS i Integracja
Nawet najdoskonalszy system musi być rozwijany wraz z rozwojem firmy. Wspieramy naszych klientów we wdrażaniu nowych modułów, dostosowywaniu do indywidualnych potrzeb i integracji. Oferujemy unikalną platformę low-code dedykowaną do rozbudowy systemów IFS o aplikacje ERP (Novacura Flow). Za sprawą tej platformy rozwój jest bardziej wydajny i nie jest blokowany przez ograniczenia ERP.
05:
Szkolenia
Nasz Zespół "Customer Success Team" dba o poziom wiedzy naszych klientów. Szkolimy naszych klientów z zakresu obsługi i administracji systemów IFS. Ponadto organizujemy szkolenia dla klientów, którzy chcą samodzielnie tworzyć aplikacje ERP za pomocą naszej platformy low-code Novacura Flow.
06:
Audyty eksploatacyjne ERP
Chcemy, aby nasi klienci czerpali jak najwięcej z inwestycji w system ERP. Przygotowaliśmy dedykowaną usługę audytu, która pomaga naszym klientom ocenić, czy oni (i ich użytkownicy) wykorzystują wdrożony system ERP w najbardziej efektywny sposób, tak jak został on zaprojektowany. W efekcie przedstawiamy obszary, w których użytkownicy wymagają przeszkolenia, lub sugerujemy wdrożenie dodatkowych modułów lub aplikacji ERP, które mogą zoptymalizować procesy.
Firma Novacura jest Złotym Channel Partnerem IFS. Nasza umowa partnerska obejmuje region nordycki (z krajami bałtyckimi). Dostarczamy naszym klientom kompleksowe rozwiązania. Sprzedajemy licencje IFS (wszystkie warianty licencjonowania) wraz ze wszystkimi usługami wdrożeniowymi. Może to być realizowane w ramach jednej spójnej umowy. Tym samym nasi klienci mają jeden punkt kontaktowy, niezależnie od tego, czy chcą porozmawiać o swoim systemie IFS, czy o realizacji usług.
Nasza obecność w świecie IFS
Liczby mówią same za siebie!
Firma Novacura współpracuje z firmą IFS od 2005 roku. Wdrożyliśmy systemy IFS Applications (w różnych wersjach, w tym IFS Cloud) dla ponad 150 zadowolonych klientów. Zrealizowaliśmy 500+ projektów związanych z systemami IFS (projekty wdrożeniowe, serwisowe, aktualizacyjne itp.). Obecnie mamy 70+ wysoko wykwalifikowanych konsultantów i wdrażamy system IFS w 9 krajach.
Nasze unikalne metody:
Unikalna zaleta:
Integracja z low-code / BPM / dla IFS
Podejście Evergreen:
Czysta architektura ERP wolna od modyfikacji
Wraz z wersją IFS Cloud firma IFS wprowadziła strategię Evergreen dla systemów IFS. IFS zamyka poprzednią filozofię aktualziacji kolejnych wersji systemu (v7, v8 ... v10), gdzie nowe wersje były ogłaszane raz na kilka lat. Teraz IFS zobowiązał się do wydawania nowej wersji IFS Cloud dwa razy w roku! Ale to również niesie ze sobą wyzwania dla klientów, ponieważ firmy muszą być przygotowane na znacznie częstsze aktualizacje indywidualnych modyfikacji!
Novacura Flow pozwala klientom na zachowanie swoich dostosowań poza systemem ERP w postaci aplikacji low-code. Następnie, gdy pojawia się potrzeba aktualizacji, po prostu podłączają aplikacje Flow do nowej wersji systemu IFS, bez konieczności ich przenoszenia.
Dodatkowe aplikacje ERP dostępne w Novacura Marketplace
Novacura Flow to nie tylko możliwość tworzenia aplikacji low-code rozszerzających systemy ERP. Ponieważ jest to low-code nowej generacji, jest wyposażony w ponad 100 gotowych aplikacji ERP zamieszczonych w Novacura Marketplace. Aplikacje te są przygotowane do wypełnienia typowych luk w systemie ERP. Novacura Marketplace oferuje takie aplikacje, jak mobilna gospodarka magazynowa, mobilne zlecenia robocze czy raportowanie z hali produkcyjnej. W Novacura posuwamy się jednak o krok dalej, oferując gotowe komponenty oprogramowania do aplikacyji, które pozwalają wykorzystać Novacura Flow w połączeniu z różnymi technologiami (takimi jak AI, przetwarzanie dokumentów czy integracja ERP). Programiści mogą korzystać z tych komponentów i budować w pełni funkcjonalne aplikacje, tak jakby budowali je z klocków.
Mobilność i funkcje dla zaawansowanych potrzeb w różnych branżach
Novacura Flow połączone z systemem IFS, umożliwia szerokie rozszerzenie możliwości funkcjonalnych i technologicznych oferowanych przez kompletne rozwiązanie. Novacura Flow może pełnić rolę dodatkowego, wszechstronnego interfejsu użytkownika dla systemu IFS, zapewniając mobilność i prostotę obsługi. Novacura Flow obsługuje najbardziej wymagające potrzeby branży i oferuje specyficzne funkcje, takie jak skanowanie kodów kreskowych, tryb offline, lokalizacja GPS, łączność z urządzeniami produkcyjnymi, drukowanie mobilne, obsługa wszystkich platform mobilnych i wiele innych. W ten spoób, sprawdza się równie dobrze w magazynie, na hali produkcyjnej, jak i w terenie.
CO NALEŻY WZIĄĆ POD UWAGĘ PRZY WYBORZE PARTNERA IFS?
Poniżej podsumowujemy kryteria, które w naszych oczach są ważne dla firm wybierających partnera wdrożeniowego IFS. Wypracowaliśmy te dane przez lata intesywnej pracy na rynku IFS.
Kryteria te są ważne nie tylko dla firm klientów – są one również bardzo ważne dla nas samych! Wykorzystujemy je do ciągłego doskonalenia naszej firmy i naszej oferty, aby lepiej odpowiadać na te wymagania klientów.
- Partner powinien oferować szeroki zestaw usług i wspierać cały cykl eksploatacji systemu ERP – firmy rozwijają się, zmieniają swoje procesy i zwiększają oczekiwania. Firmy wymagają szerokiego zestawu usług wsparcia związanych z ERP, aby być gotowym do dostosowania ERP do nowej sytuacji.
- Partner powinien mieć udokumentowane doświadczenie z podobnymi klientami – to sprawia, że konsultanci Partnera mają wystarczającą wiedzę nie tylko o systemie IFS, ale o rzeczywistych procesach występujących w konkretnych branżach. Dzięki temu od razu rozumieją potrzeby klientów podczas procesu wdrożenia i mogą proaktywnie proponować najlepsze praktyki zaobserwowane podczas poprzednich projektów.
- Partner powinien mieć stabilną sytuację finansową i udokumentowany wzrost – to wyraźny sygnał, że firma Partnera i jej unikalny sposób są doceniane przez klientów. Jest to również gwarancja, że Partner nie zniknie pewnego dnia, pozostawiając firmę bez wsparcia.
- Partner powinien być co najmniej średniej wielkości firmą posiadającą biura w kilku krajach – nie ma znaczenia, czy jesteś już firmą globalną, czy działasz tylko w jednym kraju. W miarę rozwoju firma będzie potrzebowała lokalnego wsparcia w nowych lokalizacjach. Działający globalnie partner IFS może wesprzeć Cię w tym rozwoju, mając możliwość skalowania swojego zespołu projektowego.
- Partner powinien stawiać na innowacyjność – nie powinna to być tylko kolejna firma konsultingowa, która oferuje usługi wdrożenia systemu IFS z wykorzystaniem metodologii IFS. Partner powinien wprowadzać innowacje, co jest sygnałem, że stale myśli o zapewnieniu efektywności swoim klientom. Ponadto pokazuje, że są otwarci na nowości techniczne i pomogą Ci zaadoptować najnowsze technologie.
- Partner powinien oficjalnie współpracować z IFS – jest to dowód na to, że firma IFS oceniła firmę partnera jako właściwą we implentacji jej technologii. Oznacza to również, że firma IFS nie jest dla partnera tylko kolejną linią biznesową, ale traktuje ją poważnie. Równocześnie, jako klient zyskujesz jeden punkt kontaktowy do dostarczania zarówno licencji IFS, jak i usług IFS.
Dokładamy wszelkich starań, aby spełnić wszystkie powyższe kryteria, zaoferować najlepszą w swojej klasie obsługę i ostatecznie zostać Twoim partnerem IFS na lata!
Dlaczego Novacura:
Nasz zespół:
Kompetencje i doświadczenie w zakresie IFS
Nasz dział obsługi klienta zatrudnia najlepszych konsultantów IFS, których można znaleźć na rynku. Wielu z nich ma 10+ lat doświadczenia w pracy z systemem IFS.
Zrealizowali dziesiątki projektów związanych z systemami IFS - wdrożeń, aktualizacji i projektów serwisowych.
Nasze zespoły są zlokalizowane w biurach na całym świecie, dzięki czemu możemy być naprawdę blisko naszych klientów, gdy tego potrzebują, a także zapewnić opłacalne wsparcie offshore, gdy tylko jest to możliwe.
Nasze wsparcie:
24h serwis
Usługi Novacuras IFS nie kończą się tylko na Dziale Konsultingu. Za sprawą dedykowanego Działu Obsługi Klienta możemy zapewnić wsparcie 24h - 5 dni w tygodniu dla całego systemu IFS (od warstw technicznych po wdrożone konfiguracje i dostosowania biznesowe). Na tej podstawie możemy zaoferować najlepsze w swojej klasie parametry SLA - czas reakcji nawet do 2-godzin dla problemów o wysokim priorytecie.
Nasza przewaga:
Dojrzała metodologia zarządzania projektami
Sukces naszych projektów nie opiera się tylko na umiejętnościach pojedynczego konsultanta. Aby móc realizować duże projekty, musimy działać jako jeden zespół, w którym wszyscy członkowie korzystają z tych samych narzędzi i metod oraz dążą do tego samego celu. W Novacura powołaliśmy jednostkę Project Office, która ustala naszą metodologię i narzędzia zarządzania projektami. Zajmuje się ona również kontrolą projektów na różnych etapach. Dzięki temu wszystkie projekty są przejrzyste dla całej organizacji i mogą być regularnie monitorowane. W konsekwencji osiągamy przewidywalność wyników i harmonogramu.
Znajomość branż:
Nasze rozwiązania dla przemysłu
Wierzymy, że tylko połączenie umiejętności technicznych i specjalistycznej wiedzy branżowej przynosi naszym klientom prawdziwą wartość.
Dzięki setkom zrealizowanych projektów, nasi konsultanci potrafią doradzać naszym klientom w odniesieniu do ich specyficznych branż.
Ponadto przygotowaliśmy kompleksowe rozwiązania informatyczne dla poszczególnych branż. Rozwiązania te wykorzystują potencjał połączenia systemu IFS i platformy Novacura Flow.
Channel Partner OF THE YEAR 2022
Firma Novacura jest partnerem firmy IFS od 2015 roku. Nasza umowa Channel Partner obejmuje region nordycki (z krajami bałtyckimi), gdzie Novacura będzie prowadzić resell i co-sell IFS Cloud.
Novacura została nagrodzona IFS Channel Partner of the Year w latach 2017, 2019 i 2022. Elitarny i honorowy status przyznawany tylko najlepszym partnerom IFS.
