Land O’Frost ma bogatą historię innowacji od momentu powstania w 1941 roku. Firma została założona przez Antoona Van Eekerena, który zidentyfikował kluczową potrzebę biznesową – chłodniczą przestrzeń magazynową – w południowej części Chicago. Przez lata firma ewoluowała i dostosowywała się do potrzeb rynku. Dziś jest jednym z największych dystrybutorów mięsa delikatesowego w Stanach Zjednoczonych.
Kiedy firma Land O’Frost zgłosiła się do Novacura, poszukiwała rozwiązania mobilnego, które mogłoby współpracować z systemem IFS Maintenance Module i potencjalnie zastąpić rozwiązanie do gromadzenia danych produkcyjnych zbudowane pierwotnie przez firmę Radley LCC.
Wyzwania operacyjne związane z poprzednim rozwiązaniem
- Długi czas oczekiwania – wdrożenie prostych zmian wymagało od tygodni do miesięcy (proces zatwierdzania SoW powodował opóźnienia do 2 miesięcy).
- Koszty utrzymania systemu – każda zmiana w systemie była traktowana jako dostosowanie, które generowało dodatkowe koszty.
- Brak wglądu we własne operacje – zmiany w systemie powodowały nowe problemy wynikające z błędnej komunikacji między działami i zewnętrznym dostawcą rozwiązań; naprawienie tego oznaczało ponowne przejście przez złożony proces żądania zmiany.
- Brak modyfikacji i skalowania – wprowadzanie zmian na urządzeniach mobilnych było czasochłonne, ponieważ Land O’Frost napotkał problemy z integracją we wszystkich obiektach.
Kiedy Land O’Frost korzystał z Radley do zarządzania mobilnymi transakcjami produkcyjnymi w swoich zakładach produkcyjnych, rozwiązanie nawet niewielkiego problemu zajęłoby miesiące. Proces wprowadzania zmian rozpoczynał się od przesłania Radley deklaraci postępu prac (ang. Statement of Work), następnie obie strony musiały wyrazić zgodę na Deklarację Pracy, zespół programistów Radley wprowadzał zmiany, a następnie nowe rozwiązanie musiało zostać pobrane i ręcznie przesłane na każde urządzenie za pomocą oprogramowania do zarządzania urządzeniami mobilnymi.
Chris Wheeler, Manager of Enterprise Applications and Integration at Land O’Frost, przypomniał o jednej z bardziej bolesnych zmian wprowadzonych w rozwiązaniu Radley. W oryginalnym SoW brakowało średnika, co doprowadziło programistów do niezrozumienia zamierzonej funkcjonalności. Błąd został zauważony dopiero po opublikowaniu rozwiązania. Ostatecznie firma Land O’Frost musiała stworzyć nowy dokument SoW i ponownie przejść przez cały proces zmian. Ostatecznie Land O’Frost zapłacił za prostą zmianę dwa razy.
Chcieliśmy utrzymać koszty na niskim poziomie, a ponieważ przeszliśmy już przez kilka iteracji różnych transakcji z Radley, odczuliśmy już duży ból związany z koniecznością pisania deklaracji (ang. Statement of Work) za każdym razem, gdy chcieliśmy coś zmienić. Po jego zatwierdzeniu przeszliśmy do programowania SoW. Po zaprogramowaniu musieliśmy usiąść do testów. Jeśli znalazłem jakieś błędy, musiałem wrócić do nich i je zgłosić jeszcze raz. Oni wtedy musieli przejrzeć SoW. Tak więc nie były to tylko koszty związane z ogólnym programowaniem lub kosztami zmiany, ale prawdopodobnie były to bardziej dominujące koszty czasu i tego, ile czasu zajęło wprowadzenie zmiany (...).
Głównym powodem wdrożenia Radley było zapewnienie hali produkcyjnej możliwości przeprowadzania transakcji mobilnych. Rozwiązanie Radley było zbyt drogie w utrzymaniu dla produkcji i wiązałoby się z dodatkowymi kosztami rozwoju i utrzymania dla działu utrzymania ruchu. Ponieważ firma kontynuowała wprowadzanie innowacji, zdała sobie sprawę, że potrzebuje bardziej elastycznego systemu.
Rozwiązanie dla hali produkcyjnej
- Wysoka konfigurowalność – zbudowaliśmy niestandardowe rozwiązanie z Novacura, do którego można było uzyskać dostęp za pośrednictwem komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych.
- Click-to-solution – niestandardowa aplikacja wyświetla tylko odpowiednie pola i informacje dla użytkownika końcowego.
- Łatwy model skalowania we wszystkich obiektach – zmiany są łatwe do wprowadzenia i mogą być natychmiast przesłane do ponad 200 urządzeń w różnych lokalizacjach.
- Dynamiczne narzędzie z nieograniczonymi opcjami – rozwiązanie wykroczyło poza konserwację i jest obecnie używane przez około 1/3 pracowników w różnych działach.
Kiedy Chris skontaktował się z Novacura, wyjaśnił problemy, jakie miał z obecnym rozwiązaniem. Następnie przeprowadził nasz zespół przez szczegóły procesu konserwacji. W ciągu kilku dni Chris, wraz z kilkoma programistami Novacura, stworzył sprawdzoną aplikację mobilną do obsługi technicznej, która lepiej odpowiadała ich potrzebom.
W miarę upływu czasu aplikacja była ulepszana, aby zapewnić użytkownikom większą funkcjonalność, a tym samym przechwytywać jeszcze więcej danych. Obecna wersja oferuje użytkownikom na hali produkcyjnej łatwy sposób księgowania transakcji do ich ERP. To, co kiedyś wymagało 5 kliknięć i połączenia RMB, teraz można osiągnąć na jednym ekranie, wprowadzając tylko jeden fragment danych. Pozwala to nie tylko zaoszczędzić czas w codziennych operacjach, ale także szybciej przeszkolić nowych użytkowników. Ma to kluczowe znaczenie dla firmy takiej jak Land O’Frost, która stale się rozwija dzięki przejęciom i nowym liniom produktów.
Novacura okazała się dla nas niezwykle korzystna. Używamy Novacura we wszystkich naszych zakładach, w tym w centrali, z punktu widzenia działu, mam na myśli produkcję. Stosujemy ją na wszystkich etapach, od odbioru po wysyłkę. Korzystają z niej wszystkie obszary produkcyjne. Oczywiście korzysta z niej nasz zespół ds. konserwacji. Używamy go również do mobilnego raportowania wydatków, dzięki czemu nasz zespół centrali jest w centrum uwagi, gdy podróżuje. Używamy go również do mobilnej autoryzacji zamówień. Tak więc, gdy ludzie podróżują, mogą uzyskać zatwierdzenie z domu. Uwielbiają to rozwiązanie, ponieważ cały czas podróżują (...)
Po współpracy z konsultantami Novacura w celu zbudowania kilku kolejnych aplikacji, Chris zaczął samodzielnie tworzyć niestandardowe aplikacje. W ubiegłym roku kupili kolejny zakład produkcyjny i przenieśli go z operacji papier-ołówek do aplikacji mobilnych Novacura Flow. Pod koniec okresu szkoleniowego menedżerowie przyszli z kilkoma sugestiami dotyczącymi wyglądu ekranu i innymi danymi, które chcieli przechwycić. W ciągu kilku minut Chris był w stanie wprowadzić i wdrożyć zmiany. Land O’Frost w końcu miał narzędzie, które można było dostosowywać w tym samym tempie, w jakim wprowadzali innowacje.
Wdrożenie Novacura
- Zmiany w czesie rzeczywsitym (ang. change on the fly) – Novacura Flow Studio zapewnia platformę do ciągłych innowacji, gdzie użytkownicy mogą modyfikować i dodawać nowe transakcje systemowe w dowolnym momencie.
- Łatwe szkolenie personelu – aplikacja konserwacyjna uprościła interfejs dla użytkowników końcowych, co usprawniło procesy i zmniejszyło czasochłonność szkoleń.
- Brak dodatkowych kosztów modyfikacji – użytkownicy Novacura wewnątrz Land O’Frost są w stanie tworzyć dziesiątki aplikacji i mogą wprowadzać zmiany w ciągu kilku minut bez wsparcia z zewnątrz.
- Głęboka integracja ERP – aplikacje stworzone w Novacura Flow są dostępne na wszystkich urządzeniach, komputerach stacjonarnych i mobilnych oraz integrują bieżące operacje biznesowe w różnych działach.
Daje to użytkownikom łatwiejszy sposób dokonywania transakcji w ramach systemu ERP. Mówimy w kategoriach produkcji Click-to-solution. Dzięki możliwości dostosowywania Novacura to, co w systemie IFS wymagałoby trzech kliknięć i punktu wprowadzania danych, prawego przycisku myszy i dwóch kolejnych kliknięć, Mogę to połączyć w wywołanie API Novacura. I osiągnąć to wszystko z użytkownikami na tym samym ekranie z dwoma informacjami. Czasami potrzebna jest tylko jedna informacja (...)
Obecnie nie ma wielu miejsc, w których Novacura nie jest używana. Firma Land O’Frost stworzyła dziesiątki aplikacji przy użyciu Novacura Flow Studio. Aplikacje te przetwarzają ponad 15000 transakcji dziennie, z czego 10000 wymaga wydrukowania etykiety. Etykiety są drukowane z urządzeń mobilnych lub drukarek stacjonarnych, w zależności od potrzeb biznesowych. Każdy zakład produkcyjny korzysta z oprogramowania, a zespół korporacyjny z aplikacji do raportowania wydatków. Dyrektor generalny powiedział, że uwielbia fakt, że może zdalnie raportować i zatwierdzać wydatki za pomocą inteligentnego urządzenia.
Przykład wniosku o rejestrację kosztów podróży.
Podsumowanie
Jako jednoosobowy zespół programistów Chris z Land O’Frost uwielbia możliwość wprowadzania zmian w locie, debugowania wszelkich problemów i natychmiastowego publikowania użytkownikom końcowym. Kolejnym dużym projektem będzie wdrożenie aplikacji Flow w ich flocie dostawczej.
Pobierz pakiet aplikacji Shop Floor Reporting
- Aplikacja do raportowania w hali produkcyjnej zapewnia użytkownikom różnorodne możliwości raportowania związanego z produkcją.
- Skanowanie kodów kreskowych i przechwytywanie multimediów w czasie rzeczywistym i nie tylko!
Novacura dostarcza oprogramowanie biznesowe dla różnych branż na rynku amerykańskim i europejskim. Zapewniamy zrównoważone rozwiązania biznesowe, które pozwalają firmom uniknąć modyfikacji ERP w stanie wiecznie zielonej strategii. Nasi klienci mogą uzyskać widoczny zwrot z inwestycji(ROI). Skontaktuj się z nami już dziś i zobacz, co możemy zrobić dla Twojej firmy.