..
IFS:N KÄYTTÖÖNOTTO JA TUKIPALVELUT
Täydellinen palvelupaketti IFS-järjestelmille
Autamme asiakkaitamme koko ERP-järjestelmän elinkaaren. Voimme auttaa heitä kasvamaan IFS-järjestelmänsä kanssa ja voimme auttaa heitä optimoimaan IFS-järjestelmänsä käyttöä tekemällä ERP-käytön tehokkuusauditointeja.
TARJOTUT PALVELUT:
Novacura tarjoaa kattavan valikoiman IFS Applications / IFS Cloud -järjestelmiin liittyviä palveluja. Kun valitset Novacuran, saat kumppanin vuosiksi eteenpäin.
01:
IFS:n käyttöönotto
Järjestämme IFS-järjestelmien kokonaisvaltaisen toteutuksen: toteutettavuustutkimuksista vaatimusten keräämisen, räätälöinnin ja integroinnin kautta käyttöönottotukeen. Noudatamme IFS:n vakiomenetelmiä, mutta meillä on yksi ainutlaatuinen tekijä: käytämme low-code-alustaa kaikkien IFS:n ulkopuolisten muutosten toteuttamiseen.
02:
IFS-tukipalvelu
Tarjoamme kattavan valikoiman Tuki- ja ylläpitopalvelut (AMS), mukaan lukien häiriöiden hallinta, sovelluskehitys, infrastruktuurin ylläpito ja hallinnointi. Tarjoamme korkeat SLA-parametrit 24 x 5 -tuella.
03:
IFS-päivitykset
Meillä on laaja kokemus IFS-järjestelmän päivitysten tukemisesta. Nyt olemme valmiita auttamaan asiakkaitamme päivittämään uusimpaan IFS-versioon: IFS Cloudiin! Ainutlaatuista metodologiaamme tukee Novacura Flow, low-code-alustamme. Se tehostaa matkaa IFS Cloudiin, vähentää riskejä ja vähentää haasteita uuden OData API:n avulla.
04:
IFS:n parannukset ja integrointi
Täydellistäkin järjestelmää on kehitettävä yrityksen kasvaessa. Tuemme asiakkaitamme uusien moduulien käyttöönotossa, räätälöinneissä ja integroinneissa. Tarjoamme ainutlaatuisen low-code-alustan, joka on tarkoitettu IFS-järjestelmien laajentamiseen ERP-sovelluksilla (Novacura Flow). Tällä alustalla kehitys on tehokkaampaa, eivätkä toiminnanohjausjärjestelmän rajoitukset estä sitä.
05:
Koulutus
Asiakaspalvelutiimimme huolehtii asiakkaidemme tietämyksestä. Koulutamme asiakkaitamme IFS-järjestelmien käyttöön ja hallintaan. Lisäksi järjestämme koulutustilaisuuksia asiakkaille, jotka haluavat kehittää itsenäisesti ERP-sovelluksia Novacura Flow -alustallamme.
06:
ERP-käytön tarkastukset
Haluamme, että asiakkaamme saavat suurimman hyödyn ERP-investoinneistaan. Olemme laatineet erityisen auditointipalvelun, joka auttaa asiakkaitamme arvioimaan, käyttävätkö he (ja heidän käyttäjänsä) käyttöönotettua toiminnanohjausjärjestelmää tehokkaimmalla mahdollisella tavalla, kuten se on suunniteltu. Tämän tuloksena esitämme alueita, joilla käyttäjiä on koulutettava, tai ehdotamme sellaisten lisämoduulien tai ERP-sovellusten käyttöönottoa, joilla voidaan optimoida prosesseja.
Novacura on IFS:n Gold Channel Partner. Kanavakumppanuussopimuksemme kattaa Pohjoismaat (Baltian maat mukaan lukien). Toimitamme asiakkaillemme kokonaisvaltaisia ratkaisuja. Myymme IFS-lisenssejä (kaikki eri lisenssivaihtoehdot) yhdessä kaikkien käyttöönottopalvelujen kanssa. Tämä voidaan tehdä osana yhtä yhtenäistä sopimusta. Näin asiakkaillamme on yksi yhteyspiste, halusivatpa he sitten puhua IFS-järjestelmästä tai palveluiden suorittamisesta.
AINUTLAATUINEN LÄHESTYMISTAPAMME::
Ainutlaatuinen arvomme:
Meidän low-code / BPM / integraatiokerroksemme IFS:lle
Meidän low-code-alustamme, Novacura Flow, voi laajentaa IFS:n ominaisuuksia laajasti.
Voit toteuttaa kaikki IFS:n lisävaatimukset Novacura Flow -sovelluksina. Se on paljon tehokkaampaa kuin tyypillinen muutosten valmistelu, koska muutosten koodaamisen sijasta ne piirretään low-code-sovellussuunnittelijan avulla. Näin voit pitää IFS-ytimen vapaana muutoksista.
Novacura Flow ei kuitenkaan ole vain low-code alusta - se on varustettu yli 50 liitännällä eri järjestelmiin ja teknologioihin, joten sitä voidaan käyttää IFS:n integraatioalustana. Lisäksi se voi auttaa sinua organisoimaan liiketoimintaprosesseja, jotka toimivat IFS:n prosessikerroksena.
Valmisteltu Evergreenille:
Puhdas ERP-arkkitehtuuri ilman muutoksia
IFS Cloud-version myötä IFS otti käyttöön IFS-järjestelmien "evergreen" strategian. IFS lopettaa aiemman versiointifilosofian (v7, v8 .. v10), jossa uudet versiot julkistettiin muutaman vuoden välein. Nyt IFS lupasi julkaista uuden IFS Cloud-version kaksi kertaa vuodessa! Tämä tuo kuitenkin myös haasteita asiakkaille: yritysten on oltava valmiita päivittämään muutoksiaan paljon useammin!
Novacura Flow:n avulla asiakkaat voivat pitää räätälöintinsä ERP-järjestelmän ulkopuolella, low-code-sovelluksina. Kun päivitystarve tulee, Flow-sovellukset yksinkertaisesti "yhdistetään" uudelleen uuteen IFS-versioon ilman niiden siirtämistä.
Muita ERP-sovelluksia markkinapaikallamme
Novacura Flow ei ole vain kyky luoda low-code- sovelluksia, jotka laajentavat toiminnanohjausjärjestelmiä. Koska se on seuraavan sukupolven low-code, se on varustettu yli 100 valmiilla ERP-sovelluksella , jotka löytyvät Novacura Marketplace-markkinapaikalta. Nämä sovellukset ovat valmiita täyttämään tyypillisiä ERP-aukkoja; Novacura Marketplace tarjoaa sovelluksia, kuten mobiilin varaston hallinnan, mobiilit työtilaukset tai tuotannonraportointi (muutamia mainitakseni). Menemme kuitenkin askeleen pidemmälle tarjoamalla sovelluskomponentteja , joissa esitellään, miten Novacura Flow:ta voidaan käyttää eri teknologioiden kanssa (kuten tekoäly, asiakirjojen käsittely tai ERP-integraatio). Kehittäjät voivat käyttää näitä komponentteja ja rakentaa täysin toimivia sovelluksia aivan kuin he rakentaisivat ne palikoista.
Liikkuvuus ja ominaisuudet vaativille teollisuudenaloille
Lisäämällä Novacura Flow-kerroksen IFS-järjestelmään voimme laajasti laajentaa koko ratkaisun (IFS + Novacura Flow) tarjoamia toiminnallisia ja teknologisia mahdollisuuksia. Novacura Flow voi toimia IFS:n monipuolisena lisäkäyttöliittymänä, joka tuo liikkuvuutta ja helppokäyttöisyyttä. Novacura Flow tukee alan vaativimpia vaatimuksia ja tarjoaa erityisominaisuuksia, kuten viivakoodin skannauksen, offline-tilan, GPS-paikannuksen, tuotantolaitteiden liitettävyyden, mobiilitulostuksen, kaikkien mobiilialustojen tuen ja paljon muuta. Näin ollen se toimii yhtä hyvin varastossa, tuotannossa tai kentällä.
OTA HUOMIOON, KUN VALITSET IFS-KUMPPANIASI
Seuraavassa on yhteenveto kriteereistä, jotka ovat mielestämme tärkeitä IFS toteutuskumppaniaan valitseville yrityksille. Olemme keränneet sitä vuosien varrella IFS-markkinoilla toimimisen aikana.
Nämä kriteerit eivät ole tärkeitä vain asiakasyrityksille – ne ovat erittäin tärkeitä myös meille! Käytämme niitä kehittääksemme jatkuvasti yritystämme ja tarjontaamme, jotta voimme paremmin vastata näiden asiakkaiden tarpeisiin.
- Kumppanin olisi tarjottava laaja palvelukokonaisuus ja tuettava koko ERP-järjestelmän elinkaarta – yritykset kasvavat, muuttavat prosessejaan ja lisäävät odotuksia. Yritykset tarvitsevat monenlaisia ERP-tukipalveluja, jotta ne voivat mukauttaa ERP:n uuteen tilanteeseensa.
- Kumppanilla tulisi olla todistetusti kokemusta vastaavista asiakkaista – tämä antaa kumppanin ERP-konsulteille riittävät tiedot paitsi IFS:stä myös todellisista prosesseista, joita on olemassa tietyillä toimialoilla. Näin he ymmärtävät välittömästi asiakkaiden tarpeet käyttöönottoprosessin aikana ja voivat ennakoivasti ehdottaa aiempien hankkeiden aikana havaittuja parhaita käytäntöjä.
- Kumppanilla on oltava vakaa taloudellinen tilanne ja todistettu kasvu – tämä on selkeä merkki siitä, että asiakkaat arvostavat kumppaniyritystä ja sen ainutlaatuista tapaa toimia. Se on myös takuu siitä, että kumppani ei katoa jonain päivänä ja jätä yritystä ilman tukea.
- Kumppanin tulisi olla vähintään keskikokoinen yritys, jolla on toimipisteitä useissa maissa – riippumatta siitä, onko yritys jo maailmanlaajuinen vai toimiiko se vain yhdessä maassa. Kasvun myötä tarvitset paikallista tukea uusissa toimipaikoissa. Maailmanlaajuinen IFS-kumppani voi tukea sinua kasvussa, koska sillä on kyky skaalata projektitiimiään.
- Kumppanin olisi keskityttävä innovointiin – kyseessä ei saisi olla pelkkä konsulttiyritys, joka tarjoaa IFS-toteutuspalveluja IFS-menetelmää käyttäen. Yhteistyökumppanin tulisi ottaa käyttöön innovaatioita, mikä on merkki siitä, että se pyrkii jatkuvasti tarjoamaan tehokkuutta asiakkailleen. Lisäksi se osoittaa, että he ovat avoimia teknisille innovaatioille ja auttavat sinua ottamaan käyttöön uusimman teknologian.
- Kumppanin tulee olla virallinen IFS-kanavakumppani – tämä on todiste siitä, että IFS on arvioinut kumppanin yrityksen. Se tarkoittaa myös sitä, että IFS ei ole kumppanille vain yksi liiketoimintalinja, vaan siihen suhtaudutaan vakavasti. Lisäksi saat yhden yhteyspisteen sekä IFS-lisenssien että IFS-palvelujen toimittamiseen.
Teemme parhaamme täyttääksemme kaikki edellä mainitut kriteerit, tarjotaksemme luokkansa parasta palvelua ja ollaksemme lopulta IFS-kumppanisi vuosiksi!
MIKSI NOVACURA:
Tiimimme:
IFS-osaaminen ja kokemus
Palveluosastomme palkkaa parhaat IFS-konsultit, joita markkinoilta löytyy. Monilla heistä on yli 10 vuoden kokemus IFS:stä.
He ovat toteuttaneet kymmeniä IFS-järjestelmiin liittyviä projekteja - käyttöönottoja, päivityksiä ja huoltoprojekteja.
Tiimimme sijaitsevat eri puolilla maailmaa sijaitsevissa toimistoissa, joten voimme olla todella lähellä asiakkaitamme silloin, kun he sitä tarvitsevat, ja tarjota kustannustehokasta offshore-tukea aina, kun se on mahdollista.
Tukemme
Ympärivuorokautinen palvelu
Novacuran IFS-palvelut eivät pääty vain konsultointiosastolle. Asiakaspalveluosastomme avulla voimme tarjota 24/5-tukea koko IFS-ekosysteemille (teknisistä kerroksista toteutettuihin liiketoimintamäärityksiin ja räätälöinteihin). Tämän perusteella voimme tarjota luokkamme parhaat SLA-parametrit - jopa 2 tunnin reaktioajan korkean prioriteetin ongelmissa.
Meidän ennustettavuutemme:
Kypsät projektinhallintamenetelmät
Hankkeidemme onnistuminen ei perustu vain yksittäisen konsultin taitoihin. Pystyäksemme toteuttamaan suuria hankkeita meidän on toimittava yhtenä tiiminä, jossa kaikki tiimin jäsenet käyttävät samoja työkaluja ja menetelmiä ja pyrkivät samaan tavoitteeseen. Olemme perustaneet Novacuraan Project Office-yksikön, joka kehittää meidän projektinhallintamenetelmiä ja -välineitä. Se myös valvoo hankkeita eri vaiheissa. Näin kaikki hankkeet ovat läpinäkyviä koko organisaatiolle, ja niitä voidaan seurata säännöllisesti. Tämän tuloksena saavutamme tulosten ja aikataulun ennustettavuuden.
Alan asiantuntemus:
Ratkaisumme toimialoille
Uskomme, että vain teknisten taitojen ja erikoistuneen toimialatuntemuksen yhdistelmä tuo todellista lisäarvoa asiakkaillemme.
Satojen toteutettujen projektien ansiosta IFS ERP-konsulttimme osaavat nyt neuvoa asiakkaitamme heidän omien toimialojensa osalta.
Lisäksi olemme valmistelleet kokonaisvaltaisia ohjelmistoratkaisuja tietyille toimialoille. Näissä ratkaisuissa hyödynnetään IFS:n ja Novacura Flow alustan yhdistämisen mahdollisuuksia.
OLEMME VUODEN 2022 KULTAINEN KANAVAKUMPPANI.
Novacura on toiminut IFS:n kumppanina vuodesta 2015. Kanavakumppanuussopimuksemme kattaa Pohjoismaat (Baltian maat mukaan lukien), joissa Novacura jälleenmyy IFS Cloudia.
Novacura palkittiin IFS:n vuoden kanavakumppanina vuosina 2017, 2019 ja 2022. Yksinomainen ja kunniallinen asema, joka myönnetään vain parhaille IFS-kumppaneille.
OTA YHTEYTTÄ MEIHIN:
Tom Bergman
Ratkaisuasiantuntija
Etsitkö räätälöityä neuvontaa? Kysy asiantuntijaltamme, kuinka Novacura voi mukauttaa ratkaisuja yrityksesi tarpeisiin. Täytä lomake, niin palaamme asiaan pian!